和芸琴

《企业声誉内部管理:创建持续竞争优势的新视角》首先运用企业资源基础理论、利益相关者理论、社会认知理论和社会资本理论对企业声誉内部管理进行了基本的理论解释与界定并着重指出了企业声誉内部管理的重要性，继而