《提升竞争能力的新路径:让顾客参与共创价值》介绍的是突破需求瓶颈的一种新的生产运作战略思想,旨在揭示顾客化定制中企业与顾客共创价值的内在机理及其对企业竞争优势的影响。《提升竞争能力的新路径:让顾客参与共创价值》基于对我国企业的大量实证研究和现场调研,提出顾客订单拉动和预测驱动两种生产方式的不同运作逻辑,发现职能策略和顾客策略协调一致的企业所具有的竞争优势,建立了顾客参与链模型以有助于系统地分析顾客参与共创价值的各阶段、各种增值活动、方法及其所产生的独特竞争优势,阐释了企业与顾客共创价值的两个基本原则,指明了企业与顾客共创价值来提升企业竞争能力的优化路径。 《提升竞争能力的新路径:让顾客参与共创价值》适合于高等院校和科研机构的理论工作者、EMBA、MBA、研究生、各企业运作管理相关岗位的管理者,以及有关行业管理部门人员等阅读参考。
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