《农民实用知识读本:做一名合格的营业员》包括销售技巧、顾客服务、市场营销及顾客消费心理分析等方面内容。目的在于建立较完整的理论体系作为系统化的工作指引,帮助营业员在从日常销售实践的基础上,将销售工作达到一个崭新的高度。《农民实用知识读本:做一名合格的营业员》由北京财经印刷厂印刷,各地新华书店经销,2010年11月第1版,2010年11月北京第1次印刷。
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