韩含

《农民实用知识读本:做一名合格的营业员》包括销售技巧、顾客服务、市场营销及顾客消费心理分析等方面内容。目的在于建立较完整的理论体系作为系统化的工作指引，帮助营业员在从日常销售实践的基础上，将销售工作达