《零售战略管理》共4部分。第壹部分为零售业的功能、形式和组成,包括第1—6章:零售的功能、零售业态——食品行业、零售业态——百货业、在线零售和多渠道零售、新的竞争者——制造商的垂直策略、新的竞争对手——垂直一体化和垂直化零售商。第二部分为零售业的市场战略,包括第7—9章:增长战略、零售业的全球化、零售品牌和定位。第三部分为零售业的营销组合战略,包括第10—14章:商店位置——贸易区分析和选址、商品分类管理、定价、店内营销、顾客关系管理。第四部分为采购、物流和绩效管理,包括第15—18章:采购策略和概念、物流——物流配送、物流——供应链管理和信息化管理、监管经营及财务绩效。《零售战略管理》适合高等院校市场营销、国际贸易等专业师生选作教材,也适合相关领域实践工作者参考使用。
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