《管控流程与组织架构:平衡计分卡案例、方法、工具》包括第一章平衡计分卡管控流程、组织架构;第二章战略地图与管控流程、组织架构链接;第三章绩效考核与管控流程、组织架构链接;第四章管控流程与组织架构设计准则等内容。
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