刑求逼供,美軍還是無法得知海珊的下落;國防部找作者來教套話技術,陸戰隊員順利達成任務。工作場合、日常生活你一定會遇到:電梯裡上下五層樓的時間內,如何讓客戶或老闆講出最在意的事?銷售人員如何用一個問題,
詹姆斯•派勒(James O.Pyle)