小罗伯特•E•米特尔施泰特

《关键决策:阻止错误链摧毁你的组织》主要内容：从安然公司破产，到三哩岛核电站事故，再到哥伦比亚号航天飞机失事，几乎每一个灾难事件都是一连串的错误所致。每一个错误都轻易地被人们忽视，并引发下一个错误的产