程士安

《广告调查与效果效果评估(第二版)》内容简介：新世纪市场营销转型的关键是迎接“以客户为中心”的挑战，面对当今世界“客户资源短缺”的局面，传统的营销方法需要被解构，需要重新定义、扩展。于是“全方位营销”