据统计,店面服务远比产品本身更大地影响着客户的消费体验和决策——卖产品不如卖服务。《卖服装就是卖服务:令顾客无法拒绝的销售术》通过系统讲述好导购应具备的素质、良好的职业形象、自身工作职责、重要服务流程
在秘书职业岗位上,既要做正确的事,又要把每一件事都做正确,这正是秘书工作与众不同之处。秘书工作对于提高整个国家的办事效率具有极为重要的作用,这一点人们过去从未意识到,如今随着全社会日益重视效率与效益,
《求职是门艺术》 面试是场伏击战。招聘方和应聘者互为待伏与诱伏,都想通过短短几分钟的面试,探清对方虚实,获得自己想要的一切信息,并通过各种手法,令对方认可自己。所以想要面试成功,必然做到知己知彼,方
本书是第一本“压力整理术”概念的图书,全新的“压力整理”理念和技术,帮助你整理各式各样的压力,重塑内心自控力,赶走因压力引发的疾病。“压力整理术”将使你完成内心的大扫除,彻底清扫内心的不安和恐惧,摆脱
PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序,也是生产管理中最为实用的工作与管理技巧,同时还广泛应用于技术改进、人力资源管理及客户关系管理等领域。本书结合世界优秀企业的实战案例,详细介绍了PDCA循环
问题是管理者最 好的老师,做最 好的生产主管就要善于发现和解决生产中存在的问题。《做最 好的生产主管》从企业的实际情况出发,结合翔实的案例,就操作和管理两个方面对生产中的问题进行剖析,并提出以廉、正、
《女法医手记之破译密码》是刘真根据真实案例改编,还原重口味案发现场!法医是一个特殊而神秘的职业,他们与死者朝夕相处,倾听亡灵之声,为死者代言。为死者昭雪。一部话剧,一段恐怖的陈年旧事,一场场反复发生的
《大香格里拉(寻找消失的地平线修订版)》由张广夏编著。 《大香格里拉(寻找消失的地平线修订版)》简介: “大香格里拉”是指中国川、滇、藏交界的横断山脉地区,从地理位置看,它西至西藏的林芝地
要了解日本,必从了解日本战国开始 最完整:从“应仁之乱”开始,一直到德川幕府的建立,贯穿了整个日本战国始终。 最详尽:从西国的毛利到陆奥的伊达,从严岛合战到大阪冬、夏之役,凡是日本战国史上纵横驰骋的各
托斯卡纳最美乡村:接近无限温暖的旅行,去意大利最意大利处,本特利 帕莫尔所著,全书共有300页,广东旅游出版社出版发行,图书装帧形式选用平装,ISBN: 7807669640 [托斯卡纳最美乡村:接近
品鉴·悟道 高文安室内设计作品集 2012-2014 定价: 688.00元 出版社名称: 广东旅游出版社 出版时间: 2013年12月 编者: 李松璋 开本: 12开 书名: 品鉴·悟道高文安室内设
本书主要针对不想使用过于复杂的电器如面包机、烤箱等制作食物的人们。《小海豹的点心,又来了!》整本书的内容以平底锅和微波炉甚至电饭煲这些家庭常见的器材做出并不复杂的美味。以通过简单生动但是步骤详细的手绘
素食烘焙被认为是一种节约资源、能源,环保的烘焙方式——不含黄油、无蛋奶,减少了打发、搅拌等繁琐工序,大大缩短制作时长,不仅烘焙出的食品易消化、热量低、身体负担小,而且烘焙之后,器皿容易清洁,具有诸多优
那些年,青春的我们遇到爱情,错过!但依然期待获得属于自己的爱情与婚姻。《那些年,我们错过的爱情》真实追忆了主人公青春恋爱成长的往事,其中有刻骨铭心的单恋之痛,也有对深入灵魂恋爱的渴望,有爱情不期而至的
《孩子太内向,父母怎么办!》家有内向孩子,你该怎么办?该如何与他沟通,对他引导,跟他一起玩游戏呢?请翻开这本书吧,你想要的,都在这里。 本书是资深心理专家海阔老师多年来亲子辅导经验的总结,书中分享了
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