无处不在的幸福顾客:如何用积极心理学观点指导商业活动
- 作者
- 柏恩•施米特(Bernd Schmitt)
- 出版社
- 电子工业出版社 版次：第1版
- 出品方
- 电子工业出版社
- 语言
- 简体中文
- 页数
- 220页
- 装帧
- 平装
- ISBN
- 9787121240850
- 重量
- 381 g
- 尺寸
- 24 x 17 x 1.3 cm
- 电子书格式
- epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
- 下载次数
- 1315
- 更新日期
- 2023-04-13
本书作者是市场营销心理专家、大学教授、首席执行官，具有丰富的理论基础和实践经验。本书通过世界各地的真实案例，论述了顾客是如何通过令人愉快、充满意义和吸引力的体验获得幸福感的。同时也指明了公司该如何以独具匠心的方法来提高顾客幸福感，吸引并留住顾客。本书向商业领域的读者展示了积极心理学这一新领域中的一些重要观点，并阐明了这些观点是如何帮助企业管理者和经营者进行商业活动的。
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