《社会管理和公共服务标准化概论》旨在推动读者对社会管理和公共服务标准化形成系统认知。全书分为三篇、共设十三章。其中：“理论基础篇”共4章，重在对社会管理和公共服务的基本概念、特点和发展现状等进行探讨，并为读者整体介绍有关社会管理和公共服务标准化的溯源、总体情况，以期让读者掌握社会管理和公共服务标准化基础知识。“案例应用篇”共3章，重在从行业、地方、基层组织不同层面，分别为读者介绍3个代表性行业、3个代表性地方（市、区、县）以及3个典型公共服务组织推进标准化工作的思路、做法及成效，以期为社会管理和公共服务其他行业、领域开展标准化工作提供借鉴。“探索争鸣篇”共6章，重在展示《社会管理和公共服务标准化概论》著者团队前期有关社会管理和公共服务标准化的前沿研究成果，其中既涉及当前中国高度关注的国家治理体系建设、新型城镇化和基本公共服务均等化等综合性议题中的标准化问题，也包括综合交通运输标准化、社区管理与服务标准化、政府热线服务标准化、农村综合改革标准化等具体领域的标准化工作思路，以期为相关领域标准化工作者和科研工作者提供参考借鉴。《社会管理和公共服务标准化概论》后设3个附录，分别节选了《国家基本公共服务体系“十二五”规划》和《社会管理和公共服务标准化工作“十二五”行动纲要》中有关标准化工作的具体要求等。同时，对国家标准化管理委员会推动社会管理和公共服务综合标准化试点建设的依据性文件进行介绍，便于有意申报此项试点工作的读者系统获取必要信息。
社会管理和公共服务标准化概论 EPUB, PDF, TXT, AZW3, MOBI, FB2, DjVu, Kindle电子书免费下载。