柳成洋

《社会管理和公共服务标准化概论》旨在推动读者对社会管理和公共服务标准化形成系统认知。全书分为三篇、共设十三章。其中：“理论基础篇”共4章，重在对社会管理和公共服务的基本概念、特点和发展现状等进行探讨，