哈佛商学院冲突管理课
- 作者
- 理查德•E.沃尔顿(Richard E.Walton)
- 出版社
- 中国青年出版社 版次：第1版
- 出品方
- 北京中青文文化传媒有限公司
- 语言
- 简体中文
- 页数
- 190页
- ISBN
- 9787515324128
- 重量
- 281 g
- 尺寸
- 22.2 x 16 x 4.2 cm
- 电子书格式
- epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
- 下载次数
- 3758
- 更新日期
- 2023-04-16
《哈佛商学院冲突管理课》内容简介：管理不当的冲突将极大地影响工作效率，并阻碍企业的发展壮大。因此好的企业绝不会允许管理欠佳的冲突存在。巧妙安排冲突各方的对话是有效管理冲突的途径。但是，不论是管理新手和经验丰富者均会遇到一些困难：“在对话中怎样做到坦诚？”，“怎么控制冲突内部的适度紧张？”，“怎么寻求综合性解决方法，而不是一味妥协？”等等。《哈佛商学院冲突管理课》通过真实详尽的冲突案例，深入浅出地剖析了同事之间、部门之间、组织之间的各种冲突类型，并有针对性地给出了最有效的沟通技巧和方法，控制并化解冲突，从而获得合作与共赢。
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