饭店服务技能综合实训:康乐服务(附赠光盘1张)

饭店服务技能综合实训:康乐服务(附赠光盘1张)

作者
吴玲
出版社
高等教育出版社 版次:第1版
出品方
高等教育出版社
语言
简体中文
页数
210页
装帧
平装
ISBN
9787040296464
分类
服务业
重量
422 g
尺寸
25.8 x 18.4 x 1.4 cm
电子书格式
epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
下载次数
2353
更新日期
2023-03-05

《饭店服务技能综合实训:康乐服务》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材,是“饭店服务技能综合实训”系列教材之一。《饭店服务技能综合实训:康乐服务》针对康乐服务人员的岗位工作需要,从提高学生的实践技能出发,借鉴加拿大CBE和澳大利亚TAFE模式下的教材建设经验进行构思、设计和编写。全书共分3大模块14个专题。“康体服务项目”模块介绍了保龄球、台球、网球、高尔夫球、壁球、沙弧球、健身房和游泳池等方面的基础知识与服务技能;“娱乐服务项目”模块介绍了游艺厅、卡拉0K、歌舞厅和棋牌室等方面的基础知识与服务技能;“保健服务项目”模块介绍了桑拿房、足浴室和按摩室等方面的基础知识与服务技能。每一专题围绕“服务技能”这一中心内容还安排了模拟对话、典型情境以及考核指南等内容,使其操作性更加突出。《饭店服务技能综合实训:康乐服务》最后附有中英文对照的“康乐服务常用语”,以满足学生学习和实操之需。《饭店服务技能综合实训:康乐服务》体例新颖、内容精练、针对性强,重在培养学生的服务技能,并配有制作精美的多媒体视频光盘,供学生训前观摩、训后复习使用。使用《饭店服务技能综合实训:康乐服务》的同时读者可获得“饭店服务技能综合实训教学资源网”的配套支持,用书后账号和密码登录网站即可获取相关资源。

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