《导购就该这样做》无论我们怎样笑颜以对热情相迎，顾客总是表情漠然毫无反应；无论我们怎样积极引导购买，顾客总是心存疑虑，销售因此功亏一篑；无论我们的商品价格降得多低，顾客总是对价格存在异议；无论我们怎样提升服务质量，顾客还是对我们有很多意想不到的要求；……顾客越来越难以满足，要求越来越苛刻，我们该怎么说，怎么做？导购引导购买的过程是一个斗智斗勇的过程。著名终端销售实战专家周高华先生以其深厚的理论功底结合多年调研、培训的实战经验，告诉你如何调动顾客情绪，如何赢取顾客的信任，如何为购买施加压力，如何化解危机……作者从专业角度结合亲身案例，向读者讲述提高业绩的60个技巧，为你排忧解难，让你自信成功地引导顾客，让你和你的门店销售业绩突飞猛进！《看透顾客的心:叫醒你的耳朵做销售》本书以其精准的洞察和分析，通过情景再现的方式深度解读销售心理学及销售话术。可谓是市场一线销售人员“眼观六路耳听八方”的又一利器。让很多零售企业在终端销售与管理上受益匪浅，让终端销售人员提高自我“造血“的能力。作者以服装企业为例，将服装该如何卖好做出了最鲜活的解读，提供了最好复制、最容易背诵的销售话术。只要背会，你就是好销售！！
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