大数据时代的市场营销:关联式客户关系管理
- 作者
- 大卫•S•威廉姆斯(David S.Williams)
- 出版社
- 电子工业出版社 版次：第1版
- 语言
- 简体中文
- 页数
- 196页
- 装帧
- 平装
- ISBN
- 9787121277474
- 重量
- 340 g
- 尺寸
- 23.4 x 16.6 x 2 cm
- 电子书格式
- epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
- 下载次数
- 6458
- 更新日期
- 2023-04-16
近年来，大数据正处于方兴未艾的热潮中，大数据营销的新思维蓬勃发展。本书立足于作者亲历的与大数据有关的大量咨询实践，多维度分析了大数据营销的操作策略。作者既分析了产业趋势、商业模式、客户战略、体验提供等大数据营销的常规构件，还特别强调了测量和归因、设施和流程、组织和领导等与大数据营销紧密关联的要素。本书揭示了成功实施高级的、数据驱动的、客户中心主义的企业战略的可操作策略——cCRM(关联式客户关系营销)，全面呈现了cCRM落地的可能性框架和操作技巧，分享了CRM镜头下大数据营销的咨询成果。是一本大数据时代市场营销的典范之作。
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