有些主管永遠都留不住好人才。有些主管則到哪裡都能擁有自己的人馬。成功主管，不是自我感覺良好，而是下屬真心誠意、甘效犬馬之勞。從美體小舖到星巴克，最傳奇、最平民、也最成功的主管典範，本書不談大道理，而是作者在各種產業及職務歷練並坐上了最高CEO的位子之後，提出了51件教科書不會教你的職場潛規則及態度。讓你能夠從容不迫，在未來職場面對全新挑戰。當上主管後，連上廁所的樣子都有人會注意？工作守則不是給主管的，是給只把工作當工作的人看的？當上主管後，要認清人品好比工作能力好還要重要？當上主管，更不能罵人？出版至今 （一年）累積突破29刷，實銷突破30萬本持續52周蟬聯日本Amazon商管類排行榜前五名日本Book Express商業書年度排行榜第一名日本各商業書暢銷排行榜前三名╱熱忱推薦╱李仁芳｜政治大學創新管理教授李弘暉｜元智大學管理學院副院長徐光宇｜統一星巴克總經理盧希鵬｜台灣科技大學管理學院特聘教授(以上依姓氏筆畫排序)本書作者岩田松雄被公認為日本新一代最傳奇、最平民、也最成功的領導者典範，在美體小舖及星巴克擔任CEO時，曾創下所向披靡的業績和滿意度。他主張只要磨練，「平凡的人也能成為領導者」。目錄：CH 1 不必長得玉樹臨風1. 其實，「為什麼會成為領導者？」不是重點2 領導統禦能力並非與生俱來的3 要指揮別人，不如自己先行動4 部屬都在悄悄觀察上司的人格特性5 因為曾有過挫折，因此能夠了解他人的痛苦6 對親臨第一線及端茶小妹的重視7 了解權力的可怕8 用「使命感」取代工作手則9 小心連自己上廁所的樣子也會有人注意CH 2 不必能言善道10 上司每日的言行及態度，便可創造信賴關係11 一句話就能改變部屬對工作的欲望12 主動且積極地詢問部屬的意見13 從兩篇就任演說學到的溝通方法14 首先要注意的是「簡單易懂」15 將想法轉換成文字來傳達16 採取不傷害部屬自尊心的責備方式17 在眾人面前講話，一定要先做好準備CH 3 別跟下屬去喝酒18 投手和游擊手孰輕孰重？19 從關心部屬開始做起20 經常站在第一線的立場思考，並重視第一線21 交付工作時，要從「為什麼要這麼做」開始22 從「上司、同事、下屬」全方位觀察一個人23 大方針依「直覺」來設定即可24 要為成果負擔所有責任25 人品好比工作能力好還重要26 與個性不合的部屬或上司相處得宜的方法CH 4 對何事都要抱持懷疑的態度27 不需要太快做出決策28 「事實」與「判斷」是不同的兩回事29 展現積極主動的態度，猶豫時就放手一搏30 隨時保持「一定沒問題」的正面力量31 鍛鍊部屬的決策能力32 要讓部屬信服，就不可以逃避責任CH 5 有時要試著暫時停下腳步33 想做什麼就身先士卒吧34 把時間和效率當一回事35 有時需要挪出暫停的時間36 要有行動力，從自我管理開始37 要常問部屬：「有沒有遇到什麼困難？」38 用文字來管理部屬的行動39 心情不好時，不如暫時離開CH 6 不一定要博覽群書40 喜歡的書不妨重覆閱讀41 同時閱讀不同種類的書籍42 請自己掏錢買書43 多接觸能豐富和撼動心靈的書籍或電影44 志向有多大，格局就要有多大CH 7 曝露弱點也無所謂45 優秀的領導者擁有良好品德46 別讓部屬有機會懷疑你的人格47 隨時注意自己的道德高度48 挫折與失敗經驗會讓人擁有同理心49 常存無私的心50 每一天都是品德修練的道場51 最後，要無時無刻相信自己做得到
成為讓部屬願意追隨的上司:51個帶人先帶心的領導力 EPUB, PDF, TXT, AZW3, MOBI, FB2, DjVu, Kindle电子书免费下载。