本书将高绩效的驱动因素和人类的九个需求相结合,提出一个简单有效的 “九分钟”领导力提升体系,包括“九分钟模型”、“三个关键问题”、“四步法”、“一个简单的教练模型”、“四个奖励或认可工具”、“一个简单
詹姆斯•罗宾斯(James Robbins)