约翰•V.希尔(John V.Thill)

《卓越的商务沟通(第7版)(翻译版)》主要讲述了以下内容：商务沟通的基础；商务信息计划、写作、完成的三步写作法；信函、备忘录、电子邮件以及即时通信工具的写作；商务报告和口头演讲的计划、写作和完成过程；