邱玉梅

《医院宾馆式服务与护理培训教材:护士服务沟通手册》共7章109节，内容包括病人出入院、各项检查前后、手术前后、放化疗前后、常用50项护理技术操作及15项中医护理适宜技术等，采用通俗易懂的语言沟通，力求