《公共行政与公共管理经典译丛·学术前沿系列:公共服务中的情绪劳动》是一部开拓性著作,它首次深入地探讨了公共服务工作中的情绪劳动问题,其英文原著自出版以来在美国学术界广受好评,并获得了三项殊荣:美国管理
玛丽•E•盖伊(Mary E.Guy)