马格努斯•林奎斯特(Magnus Lindkvist)

《意料之外:如何将意外变成惊喜》内容简介：我们每个人、每个公司、包括整个社会都在面对一个未知的世界。这世界的任何角落都会有这样或那样的意外。有些意外无伤大雅，有些意外可怕至极。我们是否有能力精准地判断