《销售学创造顾客价值(第10版)》的架构:《销售学创造顾客价值(第10版)》的内容围绕人员推销的四大支柱来组织:关系战略、产品战略、顾客战略和陈述战略。最开始的两章为深入研究这些战略奠定了基础。第1章
杰拉尔德.L.曼宁(Gerald L.Manning)