ネギアキラ根木昭編

受付のクレームから検査・疾患に関する質問まで、業務全般にわたって眼科スタッフのとるべき対応を解説。答えるべきことと、答えてはいけないことの区別もわかります。模範解答付きで、即現場で使えます。3種類のコ

ネギ アキラ 根木昭 編