布鲁斯•伯达科恩(Bruce Bodaken)

《真实的管理时刻:彼得•圣吉作序推荐的管理行为模式(第2版)》开篇系统介绍了什么是管理关键时刻以及它的作用。所谓真正的关键时刻，是由两个完全不同的因素构成的：第一个元素是你必须意识到你所期望的与你所看