日本経済新聞社
ヘルスビジネス 健康志向の市場化戦略
1 二極化する医療2 自分の体は自分で守る3 衣食住にもニューウェーブ4 市場膨らむシルバービジネス5 躍進するニュービジネス
がんばれ商店主 超価格競争を"販売技術"で勝ち抜け
序章 規制緩和、価格破壊でやる気のない小売店は消える1章 店舗フレッシュアップと新店開発の店づくり2章 ひと味ちがう品揃えが客を呼ぶ3章 顧客管理から「個」客管理への脱皮4章 ハートを捉えるサービス戦
困った場面を切り抜ける「とっさの一言」
意地悪な上司に失敗を報告するときから、妻の実家に借金を申し込むときまで――職 場で、家庭で、友人関係で、あなたのピンチを救う究極のガイドブック。全米のビジ ネスマンが愛読しているロングセラーが登場！
架空請求 その時どうする
各地で頻発する振り込め詐欺や架空請求。本書では、これらの詐欺に出会ったときの有効な対処法を、Q＆A方式で手早く的確に知ることができます。実際にあった架空請求詐欺に完全勝訴した弁護士チームが執筆。