市场营销
痛点:大众创业时代如何打动13亿超级消费者并将产品(服务)卖给他们
《痛点——大众创业时代如何打动13亿超级消费者并将产品（服务）卖给他们》内容简介当前，中国拥有世界上数量增长最快的中产阶层，并正在涌现一个新的、自第二次世界大战之后的美国和婴儿潮以来首次出现的超级消费
服装品牌营销案例集•国际篇(第2版)
《服装品牌营销案例集·国际篇(第2版)》以服装品牌营销为核心，论述了国际服装品牌历史和服装品牌案例。服装品牌历史主要介绍了法国、英国、意大利、美国等西方主要国家的服装品牌发展历史，历史发展的脉络清晰、
广告策划与创意(第2版)
《广告策划与创意(第2版)》从广告运动的原理说起，围绕广告的策划与创意活动进行了阐述。本教材在编写过程中借鉴了国内外现有教材的编写经验，并力求在此基础上有所创新和超越。在修订的过程中，主编对第一版进行
销售就是要会提问:99%的人都把卖点讲错了
在复杂多变的销售过程中，你是否遇到以下常见困惑：如何通过提问来成功销售产品？如何通过客户的问题创造销售机会？如何打消客户的戒备心理减少拒绝？如何保护自己的价格空间？如何使客户成为终身客户、忠诚客户？答
服务的细节020:线下体验店
为什么顾客宁愿等2小时也要坐这个缆车？为什么日本厂家的高品质画质彩电在北美卖不过韩国军团？投资仅2000日元的指示牌如何将月营业额提升1000万日元？迪士尼的加勒比海盗比飞溅山更受欢迎的奥秘在哪？星巴
服务+:关于服务的常识、评断与狂想
这本文集的内容是从本书是从《客户世界》杂志创刊十年来各期刊首语、近150 篇作品中精选出的符合现时代意义的精华之作，虽然有些文章是数年前的旧作，但至今读来依然颇有现实指导意义。由于每月杂志刊出时间局促
大数据应用:商业案例实践
大数据现已成为越来越重要的话题。很多商业案例已经表明，从正涌向我们的形式多样、快速变化的大量信息中可获取巨大价值。《大数据应用：商业案例实践》收集了令人信服的大数据应用案例。全书首先为理解大数据提供了
甜与权力:糖在近代历史上的地位
《甜与权力》一书便是一个绝佳范例。作为一部人类学经典作品，西敏司娓娓道来的是糖这件平常事物身后奇妙而非同寻常的历史。聚焦于工业化早期的英格兰以及美洲加勒比殖民地的甘蔗种植园，西敏司把糖的命运讲述得格外
真实经济:消费者真正渴望的是什么
《真实经济:消费者真正渴望的是什么》内容简介：在体验经济占主导的21世纪.真实性取代质量成为新的消费者敏感性，就像当初质量取代成本，以及更早的成本取代便利性一样。真实性成为现代企业的终极竞争力。今天的
小众行为学:为什么主流的不再受市场喜爱
近60年以来，人们的消费行为几乎都被主流市场上的商业巨头所主导，但今天情势已然改变：将所有东西卖给所有人的策略行不通了，因为没有产品可以独占大众的注意力。牛津学者詹姆斯•哈金站在全球趋势观察最前沿，以
向价格战说不:价值销售的赢之道
跟采购经理打交道的供应商已经习惯于采购经理们对价格的斤斤计较。如果供应商用坚实的数据，而不是模糊的期许来支持自己的价值主张，又会怎么样呢？经过充分证明的价值优势可以使你的公司从那些“商品”供应商中脱颖
商业地产操盘攻略系列•商业地产:专业市场(策划•实施•运营•案例)
《商业地产:专业市场策划•实施•运营•案例》以专业市场商业地产项目的策划为主，内容主要包括专业市场商业地产项目招商、地产模式、营销推广、现场招商、招商谈判、人员管理及日常管理等内容。此外，提供了大量实
北大营销学精选教材:写给中国经理人的市场营销学
这是一部立足中国本土又兼具国际视野的市场营销学著作。本书的每位作者不仅有着全球知名商学院的学者和教授身份，更对中国的市场和文化有着深入的理解。本书从经济全球化的视野出发，通过美国、欧洲、亚洲以及大量的
微信营销360度指南:模型、案例、方法和技巧
《微信营销360度指南(模型案例方法和技巧)》内容简介：在移动互联网冲击各行业的大背景下，微信异军突起成为社会化媒体营销的新关注点。微信超大的用户群体以及超高的用户粘性使其具有非凡的营销潜力，其平台功
复制猫营销101
《复制猫营销101》从真正的财富概念入手，分析了两种赚钱的方式，指出了通向财务自由的真正道路：创造属于自己的杠杆或倍增系统。作者告诉你——不是你不能富有，而是你不知道富人为什么比你富有。你也许终身都在
广告学概论:基于多学科知识的建构
《广告学概论:基于多学科知识的建构》是一门研究如何开展广告活动并利用广告活动增进企业财富、社会财富与人民福祉的学问。《广告学概论:基于多学科知识的建构》将广告学的社会经济意义提到一个新的高度，对广告学
性感的公司:如何吸引并赢得客户员工及股东的芳心
《性感的公司:如何吸引并赢得客户员工及股东的芳心》详细例举多家公司案例，阐述了性感公司的特征和技巧，即让企业成为人，成为一个兼具美貌、智慧与个性的人，去诱惑她的股东、员工和客户，让他们坠入爱河，魂牵梦
消费者行为学(第10版)
内容特色本书是消费者行为学领域的经典著作，也是将消费者行为学领域的国际前沿理论与中国本土实践相结合的开创性著作。第10版沿袭“消费者轮盘”框架，全书由17章精简至14章。第10版强烈关注社会化媒体对消
国际营销案例:警示篇(第3版)
《国际营销案例:警示篇(第3版)》包括：灾难启示录、麦当劳和可口可乐：诚信至上、迪士尼的米老鼠：这不是失礼吗？沃尔玛进军巴西市场、施文几乎已经被抛诸脑后了、高通：无线通信领域的墨菲法则、凡世通并不快乐
消费者行为学(第8版)(中国版)
《消费者行为学(第8版)(中国版)》是消费者行为学领域一本重要的、广泛使用的教科书，也是将消费者行为学领域的国际最新理论与中国本土实践相结合的开创性著作。其主要特色如下：由微观到宏观，由个体到群体，从
消费心理学:无所不在的时尚(第2版)
本书分为四个部分，系统阐述了时尚领域中与消费心理、消费者行为相关的概念，消费者人格特征和时尚内涵，时尚沟通和决策，以及伦理和消费者保护等方面的内容。本书的特点在于将消费与时尚相结合，探讨时尚对人们消费
2小时品牌素养：详解王老吉成功之道（第3版）（定位理论在中国的完美实践，中国版《定位》）
《2小时品牌素养(第3版)》第一次系统发布有关中国企业的品牌竞争力分析报告，揭示了中国一流企业在品牌战略上面临的深重危机，提出了定位突围之道和实践方法。全书分上下两篇，上篇详细分析了定位的原理，给出定
链传播:一场互联网营销革命(案例版)
社交网络时代的互联网营销法则、推广策略和实战技巧，营销学研究的新方向，助您开启互联网时代的财富之门！链传播是针对传统的线下营销模式而言的，是企业基于社交网络，针对消费者在互联网中的消费心理和行为，而开
开店一定要懂顾客心理
《开店一定要懂顾客心理》内容简介：顾客为什么会对你产生兴趣，并最终作出购买商品的决定？顾客心里是怎么想的？为什么会相信你这位陌生人？这就是卖场销售中要解决的心理问题，销售高手的最大捷径就是掌握“顾客心
德国制造:国家品牌战略启示录
德国经济奇迹备受世人瞩目，德国公司及其世界领先的创新产品也是其他国家争相追逐模仿的对象。在书中，作者深入广泛地研究了200余个德国最优秀的品牌，去寻找他们代表了什么，是什么驱使他们获得今天的成就，其中