瀕危的人性時刻小女孩與母親擁抱時，她的頭只搆得著母親的腰，母女一同搭乘渡輪前往某個渡假小島，一路上小女孩緊緊摟著母親，但這位母親似乎從頭到尾都沒有什麼反應，甚至壓根沒有注意女兒——因為她一直全神貫注於手中的iPad。幾分鐘後，同樣的情景再度上演。我與九位姐妹會的女生共乘一輛小巴士，她們週末也一起去渡假，幾分鐘內她們在昏暗的巴士分別坐定，每個人馬上拿出iPhone或平板電腦敲敲打打，微弱的螢幕餘光在車廂裡閃爍，當她們透過臉書發送文字或翻頁時，偶爾也會有人忽然蹦出一、兩句話，但巴士裡絕大多數時間都寂靜無聲。小女孩母親的漠不關心與九位姐妹會成員的寂靜無聲，都是因為科技吸引了我們的注意力，也擾亂了我們與他人的關係。二○○六年間，一個新字「既困惑又生氣」（pizzled）進入了我們的字典；這個字是「困惑」（puzzled）與「生氣」（pissed）的組合。當人們透過黑莓機發送訊息的同時，也開始與另一人談話。這個新字形容的是，當你與某人談話時，對方卻同時用黑莓機不斷地傳送訊息給別人。回到當初，人們在這種時候會感覺被傷害與生氣。現在這種現象反倒成了司空見慣。我們未來的領導者——青少年——目前正位於震央。二○一○年代初期，他們平均每月發送的文字訊息飛增至三千四百一十七則，比數年前的水準足足增加一倍。同一時期內，他們講電話的時間大幅減少。目前美國青少年平均每天送出超過一百則文字訊息，相當於他們清醒時平均每小時發送十則訊息。我還親眼見過有個小孩竟然能一邊騎單車，一邊打字發訊息。一位朋友描述：「最近我拜訪紐澤西州的表親與他們的孩子。這些孩子擁有人類已知的所有電子工具。我只能看見他們的頭頂。他們不斷檢查iPhone，看是否有人發訊息給他們。渾然不知周遭發生了什麼事，也完全不知道要如何與人互動。」現在的孩子在一個全新的現實環境中成長，他們貼近機器的程度遠超過與人互動，這是人類歷史上從未出現的情況。讓人感到困擾的原因之一是，孩子大腦的社會與情緒神經迴路，是透過每天與他人的接觸與對話中學習。這些互動會塑造大腦神經迴路；與人們接觸的時間愈短-同時眼睛盯著數位化螢幕的時間愈長-意味著他們愈加欠缺學習。所有數位化的活動，都是以減少與真人面對面——這是我們不以語言學習「閱人」（read nonverbal）的媒介——的時間為代價。數位世界的新人類可能十分嫻熟鍵盤操作，但當他們要觀察面對面的行為時，卻可能笨拙無比——特別是在他們與人交談時，停下來解讀話語中的訊息、感知他人的憂慮這方面。一位大學生觀察到生活在推特、狀況更新、「發布晚餐的照片」的虛擬世界裡，產生的孤單與隔離感。他發現同學們喪失了談話能力，更別說是能豐富大學生活的探索靈魂的討論。並且他說，「不管是生日、音樂會、與朋友一同出遊或派對，如果你沒有撥些時間，從正在從事的活動中抽離」，好讓那些數位世界的朋友可以立刻知道你玩得有多開心的話，「就很難真正從這些活動中得到樂趣」。
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