大数据时代，以互联网为代表的现代信息科技发展，门户网站、社区论坛、微信等新型传播方式兴起，移动支付、搜索引擎和云计算广泛应用，在为银行创造全新客户接触渠道的同时，构建起了全新的虚拟客户信息体系，打破了银行固有经营模式。本书指出了银行业面临互联网金融带来的巨大冲击和心理恐惧，从结算和贷款这两个支柱业务进行细致剖析，探讨如何才能走出一条不断革新、脱胎换骨的互联网+银行发展之路。
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