目前很少有面向现任或未来的用户体验管理者的正式培训。本书与用户体验管理者直接对话,介绍这一职位可能需要面对的挑战。本书深刻、系统地介绍了如何成为一名高效率的用户体验管理者,内容涵盖:创建团队、提高团队积极性、策划产品开发、确保用户体验执行、帮助公司认同用户体验的成效,以及有助于建立用户体验项目的方方面面。
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