用户体验度量:收集、分析与呈现(第2版)
- 作者
- 汤姆•图丽斯(Tom Tullis)
- 出版社
- 电子工业出版社 版次：第1版
- 语言
- 简体中文
- 页数
- 320页
- 装帧
- 平装
- ISBN
- 9787121277122
- 分类
- 软件工程及软件方法学
- 重量
- 621 g
- 尺寸
- 23.2 x 18.4 x 2 cm
- 电子书格式
- epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
- 下载次数
- 7870
- 更新日期
- 2023-04-16
如何量化用户体验对有效提高产品的使用质量至关重要。本书详尽地介绍了如何有效且可靠地收集、分析和呈现典型的用户体验度量数据：操作绩效（正确率等）、用户体验问题（频率和严重程度）、自我报告式的满意度及生理/行为数据（眼动追踪等）。同时对“综合性量化度量数据”等问题进行了专门介绍，而且结合案例等形式对当前与用户体验相关的新内容（如用户体验对NPS 的影响）进行了说明。
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