《营业员(高级用于国家职业技能鉴定国家职业资格培训教程)》由*国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业技能标准?营业员》(2010年修订)要求编写,是高级营业员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。 《营业员(高级用于国家职业技能鉴定国家职业资格培训教程)》介绍了高级营业员在商品检验、商品销售和商品清查方面应掌握的知识与技能,具体包括:验收与鉴别商品,引导购物与接待投诉,盘点商品与商品分析等内容。
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