宜家真相:藏在沙发、蜡烛与马桶刷背后的秘密

宜家是全球最封闭的企业，也是悄无痕迹地影响顾客消费行为的家具帝国。宜家之王坎普拉德是世界首富和铁腕强人，却装出一副简单谦逊，还吝啬到家的老者形象。原来在宜家，每个设计都埋藏秘密，每个细节都暗伏心机……本书作者斯特内博在宜家任职超过二十年，曾担任老板的贴身机要，负责全球关键家具业务，最后出任宜家绿能科技公司首席执行官。这本书，是他二十年亲身经历的展示，向外界首度掀开了这个家具帝国的全部真相，既讲述了确保它击败竞争者、吸引顾客的大量经验法则，也揭露了精心构筑的华丽外表下的惊人秘密。书中首度揭露：老板坎普拉德真的读写困难、酗酒成性，还是十足的吝啬鬼吗？宜家匠心独具的产品开发与采购策略，一流的卖场设计和营销布局——怎样用神奇的“产品矩阵”开发最畅销的新产品？为什么“三 A 一王”秘籍如此厉害？为什么宜家的畅销品总是缺货？宜家多年来“不粘锅”策略──运用媒体和摆脱负面新闻──背后的尴尬真相，包括：剽窃风云、监控谜局、公益表演、环保争议……因为这本书的巨大影响，宜家自1943年创立以来首次开始向外界公布其财政报告！

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