业扩报装作业规范与服务技巧
- 作者
- 国网湖北省电力公司营销部
- 出版社
- 中国电力出版社 版次：第1版
- 出品方
- 中国电力出版社
- 语言
- 简体中文
- 页数
- 189页
- 装帧
- 平装
- ISBN
- 9787512384378
- 分类
- 行业经济
- 重量
- 259 g
- 尺寸
- 23 x 17 x 1 cm
- 电子书格式
- epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
- 下载次数
- 4040
- 更新日期
- 2023-07-27
《业扩报装作业规范与服务技巧》紧密结合当前电力营销业扩报装实际工作情况，以规范业扩报装工作流程和作业行为，提高服务效率和服务质量为主要目的，按照“情境导向，任务驱动，理实一体，突出技能”的原则，以业扩报装岗位分析为基础，引入大量的行业标准和职业规范，科学合理设计学习情境，把握学员的认知规律，体现任务驱动的特征，努力调动学员的学习积极性，使学员更好地掌握知识与技能。全书共九个学习情境，主要内容包括业扩报装概述、供电方案答复、工程设计、工程建设、送电、分布式电源并网服务、充换电设施用电报装、业扩报装服务规范与技巧、法律风险防范。
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