《系统思考》涵盖了过去15年系统思考领域的几乎所有重大发展,并通过大量的实例阐述了各种系统方法在管理中的应用。变化是我们这个时代的产物。如今的管理者需要处理愈来愈复杂、多变和多样的问题。传统的、基于单一理论的解决方案,由于缺乏整体观念或创新性不足,在被用来处理复杂世界中的实际问题时往往很难奏效,甚至会抑制组织的创造性。因此,越来越多的管理者开始转向系统思考。系统思考避免了对复杂问题提供一些简单的解决方案,而是用整体论和创造性的方式来处理复杂性、变化和多样化。《系统思考》由三个部分组成。第1部分简要介绍了入门性的系统概念、系统思想的基本内容,以及如何将它们应用于管理问题。第2部分全面回顾了有关管理的最著名和最有用的整体性方法,这些整体性方法可以极大地改善组织绩效。第3部分阐释了“创造性整体论”的精髓,即,也许我们不能同时全部使用各种系统方法,但是随着时间的推移,可以创造性地使用这些方法,从而共同促进管理者所面对的种种问题情形的总体改善。
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