危机传播:基于经典案例的观点(第四版)

危机传播:基于经典案例的观点(第四版)

作者
凯瑟琳•弗恩•班克斯(Kathleen Fearn•Banks)
出版社
复旦大学出版社 版次:第1版
出品方
复旦大学出版社
语言
简体中文
页数
342页
装帧
平装
ISBN
9787309093186
重量
621 g
尺寸
24.4 x 18.2 x 2 cm
电子书格式
epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
下载次数
3736
更新日期
2023-06-03

环境恶化、灾难频发,各种自然因素和人为因素综合作用,推动人类进入一个危机四伏的时代。何为危机?如何在日常的工作生活中预防危机?如何有效应对危机,以降低对组织机构声誉的影响?——这些问题成为摆在管理者面前的重大课题。作为一本指导性很强的专业书籍,本书从具体案例出发,结合理论知识,对多种类型的危机进行了深入系统的探讨和分析。作者对危机的细节处理有着精准的把握,对危机处理方式及其后续影响有着自己独到而鞭辟入里的见解。本书将重点放在组织、公司和个人在危机传播管理方面的内容,大体可以从三部分来掌握:首先,介绍危机传播的相关理论知识和具体传播策略、传播工具。其次,结合具体的案例对不同领域的危机类型及其传播和管理策略进行深入分析。 再次,在对前文总结的基础上,详细指导危机传播者如何撰写危机传播预案。 从本书开始,你可以一步一步成为危机处理专家!本书是一本适用于新闻传播、公共关系、公共管理等相关专业师生使用的实用性教材,也是一本适合广大对危机传播与危机公关感兴趣的读者阅读的通俗读物。

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