病院・看護のマネジメントにおいても"マーケティング"の知識は欠かせないものとなっている。日々の実践のなかに実は、患者・スタッフのニーズが分かり、それに応え、人が集まる仕組みがあることがよくわかる、看護管理者に欠かすことのできないマーケティング入門書。
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