商务礼仪
- 作者
- 张莹 张晓艳
- 出版社
- 北京航空航天大学出版社 版次：第1版
- 出品方
- 北京航空航天大学出版社
- 语言
- 简体中文
- 页数
- 147页
- 装帧
- 平装
- ISBN
- 9787512404809
- 重量
- 200 g
- 尺寸
- 22.6 x 18 x 0.8 cm
- 电子书格式
- epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
- 下载次数
- 3532
- 更新日期
- 2023-07-03
《商务礼仪》内容简介：礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序、方式来表现律己、敬人的完整行为。从个人的角度来看，商务人员掌握一定的商务礼仪有助于提高自身的职业素养•塑造专业形象，使交往对象对其产生规范、严谨、专业、训练有素的良好印象；从企业的角度来说，可以塑造企业形象，提高顾客满意度，从而完善企业文化，增强竞争优势，提高企业的经济效益和社会效益。《商务礼仪》主要内容包括商务人员形象礼仪、职场商务礼仪、商务会议礼仪、商务旅行礼仪、求职礼仪5部分。《商务礼仪》在编写过程中，根据高等院校的培养目标以及学生的认知特点、学习规律，遵循了理论与实际相结合的原则，重点突出了综合技能的培训，以图文并茂的方式，使学生学有范例，练有参考，增加了趣味性。《商务礼仪》既可作为高等院校管理类或者相关专业本、专科学生的教材，也可作为社会培训用书，以及各级管理人员的参考书。
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