在《企业声誉资本研究》一书中,从研究对象概念的逻辑递进过程上看,作者紧紧围绕着“企业声誉资本”,从声誉的概念、本质及其管理,到声誉资本的性质、社会功能,再到企业声誉资本的内涵、特征及其与相邻资本的关系;从研究对象的组织要素讲,通过研究,作者提出企业发展整体定位是企业声誉资本的基石,企业品牌的知名度和美誉度是企业声誉资本的信托,企业的社会信用是企业声誉资本的灵魂,企业社会责任是企业声誉资本的展现,企业公共关系是企业声誉资本的人脉资源;从企业声誉资本的形成和维护上观,针对企业声誉资本的组成要素,作者有的放矢地建立了企业声誉资本投入方式和管理模式及其评价体系、补救措施。使我们从社会的、人文的、自然的不同角度,对企业声誉资本有了一个直观的认识和了解。
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