汽车营销客户关系管理实战

汽车营销客户关系管理实战

作者
李杰
出版社
化学工业出版社 版次:第1版
出品方
化学工业出版社
语言
简体中文
页数
207页
装帧
平装
ISBN
9787122191328
分类
市场营销
重量
399 g
尺寸
25.8 x 18.4 x 2 cm
电子书格式
epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
下载次数
3063
更新日期
2023-07-12

本书首先对汽车行业和客户特点进行了分析,识别出针对性的客户关系管理项目,随后对这些项目逐一展开介绍,并给出了明确的操作过程,包括各种表格、话术、图片、案例等管理工具。这些管理工具都来自于优秀的实践案例,便于读者快速上手启动工作。 本书主要面向汽车专卖店的销售、市场、售后、客服等岗位从业人员,可作为客户关系管理开展的理论指导和操作手册。

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