全书紧紧围绕“优雅”两字，旨在告诉人们，生活中那些优雅而有魅力的成功人士，往往是那些有礼貌、有教养、有文化底蕴的人，他们更容易赢得别人的信赖和支持。作者旨在为白领上班族尤其是商务人士提供职场生活中何为“优雅”态度的意见参考，不但对礼节和仪态有准确的指导原则，还有作者从事培训工作十多年以来的经验分享，以及职场误区提醒等等。内容分五个部分：形象魅力、内涵教养、商务礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪。书中还配有作者特别请人绘制的一些精美小插图，力求图文并茂、生动形象，指导性和可读性均强，便于实际操作。
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