旅游口译服务理论与实证研究:基于中、日游客满意度的测评

旅游口译服务理论与实证研究:基于中、日游客满意度的测评

作者
雷鸣
出版社
世界图书出版公司广东有限公司 版次:第1版
出品方
广东世界图书
语言
简体中文
页数
307页
装帧
平装
ISBN
9787510029820
重量
422 g
尺寸
21 x 14.8 x 1.8 cm
电子书格式
epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
下载次数
1395
更新日期
2021-12-29

《旅游口译服务理论与实证研究:基于中日游客满意度的测评》研究的主要内容是日语导游口译服务质量对游客满意度的影响程度与传导机制。《旅游口译服务理论与实证研究:基于中日游客满意度的测评》在文献回顾、理论阐述和实证分析的基础上,提出导游口译服务通过游客的理性动机、感性动机、直接服务体验和游客忠诚度等潜变量来影响导游服务质量,并进而影响游客满意度。这就使导游口译服务影响旅游者满意度的中间传导机制更加明确和完善。

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