客服圣经:实务篇(原书第6版)
- 作者
- 伊莱恩•K.哈里斯(Elaine K.Harris)
- 出版社
- 机械工业出版社 版次：第1版
- 出品方
- 机械工业出版社
- 语言
- 简体中文
- 页数
- 209页
- ISBN
- 9787111461197
- 重量
- 381 g
- 尺寸
- 23.8 x 17 x 1.6 cm
- 电子书格式
- epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
- 下载次数
- 2166
- 更新日期
- 2023-05-22
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