《拒绝的艺术"学会说"NO"》主要告诉我们对于拒绝，很多人都有一个错误的观念，认为拒绝是一个贬义词，拒绝代表着一种排斥、一种隔阂、一种敌视，是一种迫不得已的防卫。实际上恰恰相反，拒绝不仅不代表软弱，不意味着逃避，而且是一种更主动的选择，是对自己负责以及对别人负责的一种表现。学会拒绝，不是绝情，而是一种点到为止的理性，是一种为人处世的智慧。很多人活得很累，一个重要原因是对于别人有求必应——因为心软，因为不好意思拒绝别人。答应了别人的事只好去做，由此便带来了诸多压力和麻烦，甚至有时还费力不讨好。所以，要想让自己活得轻松，就要懂得拒绝的艺术，就要学会说“NO”。
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