《交锋与磨合：公共服务提供中的社会关系》认为，基本公共服务提供的历史，也是一部社会史。在最初由家庭承担其成员的基本公共服务，即通过亲情关系兑现服务，到现代政府通过制度安排，让市场和社会组织来兑现这些服务，反映了基本公共服务与家庭和社区渐行渐远的发展历程，体现了一个冲突与磨合的过程，同时也是一个社会结构和人际关系变动的过程。书稿引入社会学的基本理念与方法来分析基本公共服务提供过程中的人际关系和社会结构变化，剖析传统意义上社会保障、社会福利和基本公共服务体系的可持续性，为构建新型社会稳定机制与基本公共服务提供模式提供借鉴。
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