《工业和信息化高职高专"十二五"规划教材立项项目•实用商务礼仪》系统地讲解了商务礼仪的相关知识。全书共有7个模块，论述了礼仪的基本理论、商务人员个人礼仪、日常交往礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务会展礼仪及涉外商务礼仪，并且选编了部分小知识。为了让读者能够及时地检查自己的学习效果，把握自己的学习进度，每个任务后面都附有丰富的习题。《工业和信息化高职高专"十二五"规划教材立项项目•实用商务礼仪》既适用于商务类、管理类及文秘类专业的学生，也可供商务人员在商务活动中参考。
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