《国家职业技能培训教程:营业员(技师)(用于国家职业技能鉴定)》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。《国家职业技能培训教程:营业员(技师)(用于国家职业技能鉴定)》介绍了营业员技师在商品促销、营销分析、员工培训方面应掌握的知识与技能,具体包括:个性化服务、促销设计、团购服务,顾客与经营分析,员工培训的设计与实施等内容。
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