《高等院校精品课程教材•普通高等教育"十一五"国家级规划教材:管理沟通(第3版)》系统地介绍了管理沟通理论，着重阐述人力资源理论对人际关系理论的改良作用，从而有助于学生系统掌握理论，为有效掌握沟通技巧奠定坚实的基础，涉及管理沟通概论、组织沟通、团队沟通、人际沟通、自我沟通、口头沟通、压力沟通、跨文化沟通以及危机沟通等内容。新版教材体系更趋完善，内容更加充实，更具可读性，适合用于本专科教学、MBA教学及企业内训。
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