服务的细节022:迪士尼店长心法
- 作者
- 大住力
- 出版社
- 人民东方出版传媒有限公司 东方出版社 版次：第1版
- 语言
- 简体中文
- 页数
- 141页
- 装帧
- 平装
- ISBN
- 9787506078184
- 分类
- 影视
- 重量
- 259 g
- 尺寸
- 20.8 x 14.6 x 1.4 cm
- 电子书格式
- epub,pdf,txt,azw3,mobi,fb2,djvu
- 下载次数
- 8225
- 更新日期
- 2023-05-23
服务好的企业，不是因为它财大气粗，舍得在员工培训方面砸钱，也并非它招进去的人本来就很优秀。作者认为：只要肯干，迪士尼乐园能做到的，其他公司和店铺也能做到。理解企业理念并付诸实践，怀着对工作的自豪感相互鼓励。这便是迪士尼乐园优质服务的原动力所在，也是其创立者——华特•迪士尼的基础理念。店长的管理水平和理念决定着店铺的服务质量和盈利状况。本书带来了18条迪士尼店长心法，从心做起最好的服务。
服务的细节022:迪士尼店长心法 EPUB, PDF, TXT, AZW3, MOBI, FB2, DjVu, Kindle电子书免费下载。